Éviter les pannes de l'ordinateur ? Nos conseils

Les mises à jour

Certaines mises à jour de votre ordinateur, qu'elles soient logicielles ou matériels sont impératives pour qu'il garde son fonctionnement optimum. Votre ordinateur peut avoir besoin de différentes mises à jour mais quatre d'entre elles reviennent régulièrement et doivent être effectuées.

  • Les mises de votre antivirus sont en général automatiques mais surveillez quelles se fassent convenablement.
  • Mise à jour de la plateforme Java est indispensable, veillez lors de son installation à décocher les propositions de changement de la page d'accueil du navigateur.
  • Mises à jour régulières de votre system Windows.
  • Mises à jour de la plateforme Adobe : Adobe flash Player et Acrobat Reader. Vous devez effectuer régulièrement ces mises à jour, le bon fonctionnement de votre ordinateur en dépend.

Vous devez effectuer régulièrement ces mises à jour, le bon fonctionnement de votre ordinateur en dépend.

La sauvegarde des données

Il est impératif de sauvegarder vos données personnelles ! Dans les cas de pannes irrémédiables de votre ordinateur et plus précisément de son disque dur, vos données professionnelles ou personnelles peuvent être irrécupérables. Un ordinateur peut être remplacé, les logiciels réinstallés mais vos données personnelles sont irremplaçables si elles n'ont pas été sauvegardées préalablement.

  • Ne négligez pas la sauvegarde de vos données personnelles, comptabilité, photos et vidéos personnelles, documents etc...

De nombreuses solutions s'offrent à vous : clé USB, disque dur externe, DVD, Cloud, serveur

Les risques électriques

Les ordinateurs sont composés d'électronique et comme tout matériel électronique les orages et la foudre peuvent occasionnés des dégâts irrémédiables ou d'importantes perte de données.

  • Surtension électrique
  • Sous-tension électrique
  • Coupures électrique

Il est préférable de protéger vos matériels à l'aide de prises parafoudre communément appelées aussi parasurtenseur qui absorbent une bonne partie des problèmes électriques.

La poussière

La poussière est un des principaux ennemis des ordinateurs, les ventilateurs de votre Pc aspirent de l'air frais nécessaire au refroidissement du processeur mais y laisse entrer également la poussière qui s'accumule sur les composants et l’empêche d'être correctement ventilé. 

  • Vérifiez régulièrement vos composants et principalement le radiateur de refroidissement du processeur.
  • Vous pouvez aspirer délicatement l'intérieur de vos boitiers informatique avec un aspirateur ou le dépoussiéré avec une bombe d'air sec pour les pc fixes.
  • Pour vos PC Portable aspirez délicatement les ouïes d'entrée et de sortie d'air avec un aspirateur.

Les virus

Pour 70% des dépannages que nous effectuons les pannes sont des problèmes de virus. La première des précautions à prendre est d'installer un bon antivirus dans votre ordinateur.

La précaution la plus importante lors de votre navigation est d'être très attentif aux propositions qui vous sont faites, refuser ou décocher toutes les invitations aux nettoyages, analyses ou autres propositions d'accélération de votre ordinateur quand vous n'en connaissez pas là provenance.

  • Installez un bon antivirus.
  • Lisez attentivement les infos avant de télécharger vos applications.
  • Ne surfez pas sur les sites web imitant les sites officiels de constructeurs.
  • Maintenez vos navigateurs internet à jour

Les virus présentent plusieurs catégories, les Trojans, les malwares, les vers, etc...

Les conseils en vrac

Nous vous présentons quelques conseils ou erreurs informatique d'ordre général à ne pas commettre

LES PC PORTABLES

  • Ne soulevez jamais un ordinateur portable en le tenant par l'écran
  • Retirez votre batterie du PC quand il est en fonctionnement sur le secteur vous rallongerez la vie de votre batterie
  • Ne mettez de liquide à côté du PC, les verres, tasses, bouteilles qui finissent toujours à un moment sur votre clavier...

LES PC PORTABLES

  • Ne soulevez jamais un ordinateur portable en le tenant par l'écran
  • Évitez de laisser la tour à même le sol, ni trop près d'un radiateur.
  • Ne laissez pas votre clé USB branché en permanence sur un port de la façade avant du boitier.
  • LE SYSTEME- Un seul anti-virus car deux antivirus se mettront en conflits.
  • Restez toujours attentif au fonctionnement inhabituel de votre PC, par exemple à l'ouverture de votre navigateur interne si votre page d'accueil a changé ou si vous recevez des pubs intempestives c'est un signe que des malwares se sont introduits.
  • certains virus type "gendarmerie nationale", "SACEM", "police nationale" Bloque votre ordinateur avec des messages de type "amende pour cause de téléchargements illégaux" et vous demandent de l'argent pour débloquer le PC. Ne payer jamais ! C'est une arnaque ! Et de plus, rien ne sera débloqué. Désinfectez ou faites désinfecter votre ordinateur.

team01

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Témoignages clients

  • Merci pour votre dépannage à distance et votre gentillesse. Je vous recommenderais dès que j'en aurai l'occasion.
    Jean-Michel PETIT

    Merci pour votre dépannage à distance et votre gentillesse. Je vous recommenderais dès que j'en aurai l'occasion.
    Jean-Michel PETIT

    JM Petit

  • J'ai toujours été satisfait des services demandés soit en dépannage à distance ou sur place ainsi que pour les installations de matériels et ce sans des délais longs et souvent le jour même le jour .Cordialement

    J'ai toujours été satisfait des services demandés soit en dépannage à distance ou sur place ainsi que pour les installations de matériels et ce sans des délais longs et souvent le jour même le jour .Cordialement

    audidier

  • Depannage éfficace et rapide merci

    Depannage éfficace et rapide merci

    fernandez

  • très satisfaite de l’intervention, professionnalisme , amabilité ,je vous remercie !!

    très satisfaite de l’intervention, professionnalisme , amabilité ,je vous remercie !!

    duchateau

  • Rien à dire, un service rapide, efficace, un interlocuteur à l’écoute et au final, un ordinateur comme neuf. A recommander sans modération!!!

    Rien à dire, un service rapide, efficace, un interlocuteur à l’écoute et au final, un ordinateur comme neuf. A recommander sans modération!!!

    Claire

  • Rien à dire... Sauf que ce service est indispensable pour les personnes qui se retrouvent "embêtés" avec leur ordinateur: efficacité, rapidité, cordialité. A recommander sans modération!!!

    Rien à dire... Sauf que ce service est indispensable pour les personnes qui se retrouvent "embêtés" avec leur ordinateur: efficacité, rapidité, cordialité. A recommander sans modération!!!

    claire

  • Je ne pouvais plus utiliser mon Pc portable et en cherchant de l aide on Line je suis tombée sur le site d’informatique 86. J ai appelé, le diagnostic était sans appel et au bout d’1h30 j ai retrouvé un Pc comme neuf ......
    Mille merci

    Je ne pouvais plus utiliser mon Pc portable et en cherchant de l aide on Line je suis tombée sur le site d’informatique 86. J ai appelé, le diagnostic était sans appel et au bout d’1h30 j ai retrouvé un Pc comme neuf ......
    Mille merci

    Portelli

  • Je ne pouvais plus utiliser mon Pc portable et en cherchant de l aide on Line je suis tombée sur le site d’informatique 86. J ai appelé, le diagnostic était sans appel et au bout d’1h30 j ai retrouvé un Pc comme neuf ......
    Mille merci

    Je ne pouvais plus utiliser mon Pc portable et en cherchant de l aide on Line je suis tombée sur le site d’informatique 86. J ai appelé, le diagnostic était sans appel et au bout d’1h30 j ai retrouvé un Pc comme neuf ......
    Mille merci

    Portelli

  • Très satisfaite des prestations aussi à distance qu’à domicile. Equipe très sympa.

    Très satisfaite des prestations aussi à distance qu’à domicile. Equipe très sympa.

    RENOU Annick

  • efficacité, professionnalisme, disponibilité 3 mots pour résumer la qualité de;INFORMATIQUE 86

    efficacité, professionnalisme, disponibilité 3 mots pour résumer la qualité de;INFORMATIQUE 86

    LACOMBE

  • Bonjour,
    Je suis très en colère, les mises à jour ne s’effectuent pas, j’en ai marre
    que l’on me mène en bateau. J’espère que pour l’année 2015 vous trouverez une solution ?? L’informaticien c’est vous pas moi.
    F. DIGUET

    Bonjour,
    Je suis très en colère, les mises à jour ne s’effectuent pas, j’en ai marre
    que l’on me mène en bateau. J’espère que pour l’année 2015 vous trouverez une solution ?? L’informaticien c’est vous pas moi.
    F. DIGUET

    DIGUET

  • j’ai etait pris en charge rapidement, travail rapide et efficace. merci

    j’ai etait pris en charge rapidement, travail rapide et efficace. merci

    dubots

  • merci pour le dépannage très rapide et très pro
    le top!
    a.colombo

    merci pour le dépannage très rapide et très pro
    le top!
    a.colombo

    colombo antoine

  • Très satisfait du dépannage à distance. Compétence, patience et courtoisie d’Informatique86.

    Très satisfait du dépannage à distance. Compétence, patience et courtoisie d’Informatique86.

    Bouchet

  • Très satisfait du dépannage à distance. Compétence, courtoisie et patience du personnel.

    Très satisfait du dépannage à distance. Compétence, courtoisie et patience du personnel.

    P. BOUCHET

  • Mon ordinateur fonctionne à nouveau grâce à informatique86 .

    MERCI,

    Mon ordinateur fonctionne à nouveau grâce à informatique86 .

    MERCI,

    Becker

  • En chargeant Windows 10 j’avais perdu l’anti virus Bitdefender. Grace à vous et à distance, je l’ai récupéré. Merci beaucoup. Je ne manquerai pas de vous recommander. Vous êtes vraiment pro.

    En chargeant Windows 10 j’avais perdu l’anti virus Bitdefender. Grace à vous et à distance, je l’ai récupéré. Merci beaucoup. Je ne manquerai pas de vous recommander. Vous êtes vraiment pro.

    MONNEREAU BERTRAND

  • suite à une panne de pc , j’ai contacté cette société.
    je suis tombé sur un monsieur charmant, véritablement à l’écoute de mon problèmeet amis touten oeuvre pour le réparer.
    après " heures de nettoyage et diverses manips, il a résolu le problème pour un coût tout à fait raisonnable de 49 euros.
    merci encore

    suite à une panne de pc , j’ai contacté cette société.
    je suis tombé sur un monsieur charmant, véritablement à l’écoute de mon problèmeet amis touten oeuvre pour le réparer.
    après " heures de nettoyage et diverses manips, il a résolu le problème pour un coût tout à fait raisonnable de 49 euros.
    merci encore

    MADEVON

  • Très satisfait !
    Technicien très aimable et en plus, j’ai appris des choses.
    Recherche de panne très rapide.

    Très satisfait !
    Technicien très aimable et en plus, j’ai appris des choses.
    Recherche de panne très rapide.

    Kevin

  • Un dépannage a distance , c'est génial !
    Prix très correct et travail impeccable.
    Merci,
    Je vous recommanderai dès que j'en aurai l'occasion.

    Un dépannage a distance , c'est génial !
    Prix très correct et travail impeccable.
    Merci,
    Je vous recommanderai dès que j'en aurai l'occasion.


    Thimonnier Karine

  • Je suis très content de l’intervention de votre technicien, réparation instantanée
    Je conseille à tous de passer par votre société pour être dépanné.

    Je suis très content de l’intervention de votre technicien, réparation instantanée
    Je conseille à tous de passer par votre société pour être dépanné.

    GINON Jean Marc

  • pleinement satisfait !!!!!!!!!
    a l’ecoute et diligent
    disponible et efficace
    je recommande

    pleinement satisfait !!!!!!!!!
    a l’ecoute et diligent
    disponible et efficace
    je recommande

    labbe didier

  • Je suis très satisfaite du travail effectué par INFORMATIQUE 86 (en la personne de Monsieur JAUBERT de POITIERS) qui m’a sauvée d’une situation déplorable pour moi comme pour mon ordinateur. Après être venu à domicile cette personne a dû emmener avec lui mon appareil en atelier afin de remettre tout en état de marche (nombreux virus, refaire un paramétrage total après avoir sauvegardé tous mes documents et installation pour mon plus grand plaisir de WINDOWS 10).... Lire plus...

    Je suis très satisfaite du travail effectué par INFORMATIQUE 86 (en la personne de Monsieur JAUBERT de POITIERS) qui m’a sauvée d’une situation déplorable pour moi comme pour mon ordinateur. Après être venu à domicile cette personne a dû emmener avec lui mon appareil en atelier afin de remettre tout en état de marche (nombreux virus, refaire un paramétrage total après avoir sauvegardé tous mes documents et installation pour mon plus grand plaisir de WINDOWS 10). Désormais, j’ai un appareil qui a retrouvé une seconde jeunesse. Le travail a été effectué en un temps record entre Noël et Jour de l’An 2018 (une journée). Je ne peux que réitérer mon entière satisfaction. Danielle LEFEBVRE.

    LEFEBVRE Danielle

  • bonne prestation rapide et tres efficace
    Je recommande

    bonne prestation rapide et tres efficace
    Je recommande

    yaelle scetbon

  • L’informaticien n’est pas venu alors que le rdv était convenu, scandaleux !

    L’informaticien n’est pas venu alors que le rdv était convenu, scandaleux !

    Chaussat

  • merci pour votre dépannage a distance rapide efficace sérieux

    merci pour votre dépannage a distance rapide efficace sérieux

    brisson

  • Un dépannage à distance très efficace et très professionnel pour un tarif tout à fait correct. Je recommande à 100%.

    Un dépannage à distance très efficace et très professionnel pour un tarif tout à fait correct. Je recommande à 100%.

    Raphaelle Maloux

  • cordialité, rapidité, efficacité, à recommander

    cordialité, rapidité, efficacité, à recommander

    AUZANNEAU

  • très satisfaite !
    christine LENFANT

    très satisfaite !
    christine LENFANT

    christine LENFANT

  • Dépannage rapide et efficace, le jour même de ma demande et sans que j’ai eu à me déplacer de chez moi. Je recommande informatique 86 !

    Martin

    Dépannage rapide et efficace, le jour même de ma demande et sans que j’ai eu à me déplacer de chez moi. Je recommande informatique 86 !

    Martin

    Martin ALEM

  • Très satisfaite de vos prestations, à savoir , confection et installation d’un nouvel ordinateur.Tout est OK.De plus, les renseignements par le système "dépannage à distance" est très efficace. Bon accueil. B MARNAY

    Très satisfaite de vos prestations, à savoir , confection et installation d’un nouvel ordinateur.Tout est OK.De plus, les renseignements par le système "dépannage à distance" est très efficace. Bon accueil. B MARNAY

    MARNAY Buxerolles

  • Nous sommes très satisfaits du service de dépannage à distance de cette société qui est efficace, rapide et dont le prix de la prestation est tout à fait correct. Nous apprécions ces compétences qui sont souvent demandées en urgence. JPM

    Nous sommes très satisfaits du service de dépannage à distance de cette société qui est efficace, rapide et dont le prix de la prestation est tout à fait correct. Nous apprécions ces compétences qui sont souvent demandées en urgence. JPM

    JMP

  • Super service et une performance a toute épreuve!

    Super service et une performance a toute épreuve!

    Paul Ortiz

  • “Mon ordinateur avait un gros virus, qui bloquait tout mon système. On m’a pris en charge immédiatement. Après 1h, mon ordinateur était comme neuf : performant et rapide. Merci énormément. Je vous conseille à tous cette entreprise. Agréable, bon conseiller aimable et performant. Merci”

    “Mon ordinateur avait un gros virus, qui bloquait tout mon système. On m’a pris en charge immédiatement. Après 1h, mon ordinateur était comme neuf : performant et rapide. Merci énormément. Je vous conseille à tous cette entreprise. Agréable, bon conseiller aimable et performant. Merci”

    Lourdel

  • Merci pour votre dépannage à distance d'hier, prise en charge rapide, efficace. Merci pour vos conseils.
    C'est un ami qui m'a donné vos coordonnées.
    Cordialement.
    J.Grondin

    Merci pour votre dépannage à distance d'hier, prise en charge rapide, efficace. Merci pour vos conseils.
    C'est un ami qui m'a donné vos coordonnées.
    Cordialement.
    J.Grondin

    Grondin

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